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#荣耀Magic V5#

真是醉了…

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HONOR2205054068864  LV3  发表于 2025-8-14 14:22:09 河南 来自:荣耀Magic V5
微信语音听不到对方说话,对方听我说话听的清楚的很,语音连车载蓝牙的时候给我说话,我这边也是一点都听不到。微信开了语音不会自动息屏。挠燥死我了
评论3
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 8-14 15:18:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,为了更好的定位您的问题,请问您的在其他通话如SIM卡通话、QQ语音通话时,是否能听到对方声音?期待您的回复。

评论

听不到  发表于 8-14 19:07:06  河南
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 8-15 15:53:35 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢的反馈,七七找到以下情况,辛苦您排查一下:
一、 建议您尝试与不同对象进行通话
1.如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。
2.如果跟所有的人通话都有异常,请继续以下排查步骤。
二、请注意观察您的手机听筒位置
手机听筒出音孔在屏幕顶端,请移动手机位置,留意听筒出音孔是否与耳朵正对,选择最佳出声孔正对耳孔握姿。
如果您手持通话过程中将手机贴紧耳朵,可能会出现堵住出音孔导致声音变小或忽大忽小,甚至杂音的情况。
三、请您检查手机贴膜、皮套
1.在强力摩擦或高温情况下,手机贴膜可能会出现移位,堵住音量孔,导致手机听筒声音小。
2.使用了第三方不正规的皮套、贴膜,堵住了音量孔,无法保证音频效果达到原厂贴膜的水平。
请您去除贴膜、皮套后观察是否恢复,建议您到附近的荣耀授权服务中心,使用荣耀官方售后更换官方适配产品的原厂贴膜或者皮套。
四、 请您清除听筒内的异物
留意手机顶部听筒出音孔是否有异物堵塞,如有异物堵塞,建议使用干燥的软毛刷清理听筒出声孔异物。
温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。若问题没有解决或您还有其他问题可以联系七七,祝您生活愉快!
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