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系统更新!!!

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荣耀小达人丶小程 荣耀答答团  发表于 8-14 23:10:32 属地未知 来自:PC-VOC
耀耀领先耶 发表于 2025-8-14 22:45
我魔术7p 的移动数据有时候花瓣测速能跑个三四百兆,但是实际用起来感觉 50 兆的网速都没有,单独的信号芯 ...


层主您好,小程有关注到您反馈的问题,如果手机状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时,建议您采取以下方法尝试解决:
请避免金属、磁性材质对信号造成干扰如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
请移动到网络好的环境您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。
您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
请重启手机或开关飞行模式部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
若仍无法解决或还有其他问题可随时联系小程!
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 8-14 23:24:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,樱桃收到了您的反馈啦,不好意思给您带来不好的体验了,关于您的问题樱桃查询到增加5G网络开关的问题已有专员跟进了,辛苦您耐心的等待一下。您所提的建议若您希望开启该功能,樱桃帮您以建议的形式记录下来。如果后续有任何问题,欢迎随时联系樱桃。
HONOR2412163695243  LV4  发表于 8-15 09:10:52 江西 来自:荣耀Magic7 Pro
重点是通信,不管是电话还是WiFi、流量,卡顿断流问题都比较突出,最基本的通信都没有做好;还有相册,有些格式的图片和视频不支持,上一次碰到这种问题还是前几代产品了

评论

问题还有!只是我提的就这几点!个人感觉也是最重要的几点  发表于 8-15 09:41:52  天津
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 8-15 09:43:32 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412163695243 发表于 2025-8-15 09:10
重点是通信,不管是电话还是WiFi、流量,卡顿断流问题都比较突出,最基本的通信都没有做好;还有相册,有些 ...


层主您好。若是WIFI网络卡顿的问题。辛苦您查看以下方法:
1、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。

如果是数据流量卡顿的问题,辛苦您查看以下方法:
1、请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
2、请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 8-15 09:44:27 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶茜茜 于 2025-8-15 09:46 编辑

@HONOR2412163695243 您好。如果您的手机在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题,请您进行以下尝试:
1、请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机/平板后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2、建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 8-15 09:44:46 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶茜茜 于 2025-8-15 09:46 编辑

@HONOR2412163695243 您好。手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查:
1、请观察是否为区域网络问题
区域频繁更换导致网络频繁断连:如果您是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
2、某区域运营商网络质量差:如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
希望能够帮助到您,后续还有什么问题您也可以联系茜茜。
HONOR2303051334247  LV7  发表于 8-15 09:47:54 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
你真是荣耀真粉丝!
听风看海  LV5  发表于 8-15 10:25:33 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
过渡动画确实不太行,尤其是锁屏点击进入app的时候,感觉突然就进去了,没有一点过渡。
荣耀小达人丶晓奕 荣耀答答团  发表于 8-15 11:11:25 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2505311320500 发表于 2025-8-15 10:25
过渡动画确实不太行,尤其是锁屏点击进入app的时候,感觉突然就进去了,没有一点过渡。


层主您好,晓奕关注到了您的问题,请您进入设置>辅助功能>无障碍>高级视觉效果,打开高级视觉效果开关(或将关闭动画开关关闭)试试。
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