莫名其妙卡顿几秒

2025独显版，偶尔会出现突然卡住2～3秒的现象，尤其开机后第一次点击右下角音量那里，必卡！大家有没有这个现象？

楼主您好，出现这样的问题，我们也很抱歉，青林找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下。

是否为第三方软件兼容性问题
由于第三方软件在Windows 10/Windows11下运行可能存在兼容性问题，会导致部分软件运行时出现卡机、死机等现象，优先排查是否为第三方软件自身卡顿，建议尽量在正规渠道下载兼容或支持 Windows 10/Windows11运行环境的应用。

是否有应用程序占用资源较高
可能是某些程序或应用占用大量系统资源导致，请在任务管理器中查看系统 CPU、内存占用情况，并结束系统资源占用大的程序，释放系统资源。操作如下：
鼠标右击任务栏空白处，点击任务管理器，然后点击详细信息，在任务管理器界面，点击选择 CPU 占用大的程序后，点击底部结束任务，或者鼠标右击该程序，选择结束任务。

检查驱动版本是否为官网最新版本
可能是驱动过于老旧，建议通过荣耀官方渠道升级。

清理磁盘空间
可能是磁盘空间不足，建议清理磁盘空间。

恢复出厂设置
请备份好重要数据，连接充电器后重启电脑长按或点按F10一键还原系统。
系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。

若以上方法未能解决您的问题， 请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。（前往服务店也请您备份好重要数据）

这个是win11的正常情况，加上ultra的大小核和厂商偏省电的电源策略，肯定会卡。要么换成高性能模式试试，或者就一直用hunter模式

同样的问题，不知道解决了没？

yunhe 发表于 2025-8-25 11:42
同样的问题，不知道解决了没？

@yunhe
层主您好，童谣有关注到您发布的内容，请问您也是开机后点击音量会出现卡顿情况吗，辛苦您确认计算机是否安装多个杀毒软件，请您仅保留一个软件，因为杀毒软件可能会有产品冲突，导致系统卡顿。
建议清理桌面图标、文件，不要把大量的图标、文档、图片等放置在桌面上，可以用文件夹归类。
建议您清理磁盘：系统磁盘空间不足会导致系统运行缓慢、卡顿。涉及磁盘的相关操作有可能会导致数据丢失，建议您提前备份全盘重要数据以避免任何损失。
辛苦您尝试以上方法观察此现象是否有改善呢，若问题依然存在，为了能更好的协助您处理，还辛苦您提供下该情况的视频。

我也是  每次点音量地方必卡顿  但一次开机只卡一次

HONOR2504304376969 发表于 2025-8-31 21:51
我也是  每次点音量地方必卡顿  但一次开机只卡一次

@HONOR2504304376969 层主您好，南风已关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！关于计算机卡顿的问题，辛苦您按照以下方式排查：
1.检查计算机是否安装多个第三方杀毒软件
确认计算机是否安装多个杀毒软件（比如360杀毒、金山毒霸、卡巴斯基、腾讯电脑管家等），请您仅保留一个软件，因为杀毒软件可能会有产品冲突，导致系统卡顿。在任务栏搜索框输入控制面板并打开，选择卸载程序卸载相应软件。
2.清理系统后台运行程序
检查 CPU 利用率是否占用过高，请关闭部分 CPU 占用率高或显示异常的进程后再使用。当开启多个大功率应用或异常应用时，会导致 CPU 占用率高，进而造成计算机卡顿的现象。
3.清理**文件、临时文件
利用系统优化软件进行系统**和临时文件的清理。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

嗯，重启后发现并没有改善，发现另一个很容易复现的卡顿的地方就是资源管理器的文件预览。基本上关了再开都会卡住，卡顿现象是鼠标指针无反应，电脑无反应。很少遇到这种状况，通常是鼠标转个圈，但是不会无反应。
拍了短视频看看能不能看清。@荣耀小达人丶童谣 【荣耀笔记本卡顿问题】 https://www.bilibili.com/video/B ... b640c510232d1093a74

哈，刚又仔细测试了下，显卡模式切换为单独集显后卡顿问题不复现。切换为双显卡或智能模式会卡顿。

yunhe 发表于 2025-9-1 13:20
嗯，重启后发现并没有改善，发现另一个很容易复现的卡顿的地方就是资源管理器的文件预览。基本上关了再开 ...

@yunhe
您好，有收到您的回复，给您造成困扰非常抱歉，针对您的问题童谣已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。童谣会尽力协助您！