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#荣耀Magic V5#

后盖开胶,拒保,让客服拿出相应的法律条款拿不出来

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介幽君  LV4  发表于 2025-8-15 12:27:06 北京 来自:荣耀Magic V3系列
荣耀magicv3,14年12月用到现在,发现后盖开胶,售后门店检测后直接提交了工单,线上客服没经过任何沟通直接电话拒保,先是让我全额自费,又威胁我说维修可能导致气密性变差,那请问后盖都开胶了气密就不变差了?又说4折维修,最后变成68维修,根据国家市场监督管理总局在2001年发布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》中明确写出,移动电话机因结构或材料因素导致的外观破损属于质保范围,怎么,荣耀不是中国企业?不用遵守中国的相关法律?
后盖开胶,拒保,让客服拿出相应的法律条款拿不出来
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后盖开胶,拒保,让客服拿出相应的法律条款拿不出来
评论4
介幽君  LV4  发表于 2025-8-16 15:07 北京 来自:荣耀Magic V3系列
更新后续,刚刚荣耀客服给我回电话了,免费更换后盖,但是。。。走的不是正常售后流程,还是特别申请。。。没法说。。。只能说,目的达到了,就这样吧
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