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荣耀400PRO相机闪光灯问题

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HONOR2211279691658  LV3  发表于 2025-8-15 16:51:27 河北 来自:荣耀400 Pro
使用相机时,打开闪光灯常亮模式,闪光灯不亮,关闭相机程序,有时候亮一下,基本没用,关机重启也试了,还是不行,后来莫名其妙好了,有遇到过的吗?
评论5
HONOR2202149725802  LV3  发表于 8-15 17:25:02 四川 来自:荣耀400 Pro
我的也是,设备温度稍微高一点,闪光灯就不能用了,试过很多次了,目前反应了,荣耀回复正在收集日志,分析原因
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 8-15 17:39:05 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2202149725802 发表于 2025-8-15 17:25
我的也是,设备温度稍微高一点,闪光灯就不能用了,试过很多次了,目前反应了,荣耀回复正在收集日志,分析 ...


层主,您好,感谢您的反馈,阿盐有关注到您的问题,如果您在使用相机时闪光灯不亮,请您按照以下方式进行排查。
1.手机电量过低
请确认手机电量是否充足。当电量低于15%时,闪光灯默认关闭,建议将手机充到 15% 以上再进行尝试。
2.手机过热或闪光灯温度过高
如果手机过热或闪光灯使用过于频繁,导致闪光灯温度过高时可能无法使用闪光灯,请过一段时间后重试。
3.后台调用了其他使用闪光灯的应用程序
闪光灯同一时间只能被一个应用调用,请打开后台确认是否使用了一些扫码软件,导致闪光灯无法使用。请您关闭相关软件后再开启闪光灯。
4.清除相机数据
请将相机数据删除后尝试。进入设置,搜索并点击进入应用管理,点击相机 > 存储 > 删除数据。
删除相机数据会删除相机相关设置、用户使用相机的数据,并不会清理照片、视频。
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您

评论

手机温度过高?我买个手机来当祖宗供着? 正常的户外用机,软件就开常用的俩三个,都发烫来闪光灯不能用,那这手机我拿来干什么??? 每个人的工作都是在空调房?  发表于 8-15 17:43:50  四川
非常抱歉给您带来不好的体验,阿盐看到有官方收集您的日志处理您的问题,您这边可以等待那边分析具体原因帮您解决 阿盐会详细记录您所说的内容,后期也会不断优化改善,感谢您对荣耀的支持与理解  发表于 8-15 17:47:55  湖南
HONOR2211279691658  LV3  发表于 8-16 13:00:24 河北 来自:荣耀400 Pro
室外阳光直射也不需要开闪光灯吧,就是正常使用环境,使用环境在室内,无强光直射,环境温度二十六七度,正常拍照使用,大概使用十多分钟吧
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