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荣耀x70买了两天屏幕碎了。

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HONOR2508121007319  LV3  发表于 2025-8-15 20:06:27 山西 来自:荣耀X70
荣耀x70买了两天屏幕碎了。 荣耀x70买了两天屏幕碎了。 荣耀x70,买了两天。当时带着壳。在电脑桌上充电,不小心掉下去。直接屏幕碎了.联系了荣耀客服。让我提供掉落视频监控。正常多少家里有监控,即使有监控,如何能做到拍到手机掉落的瞬间。还得正正好好的在监控下面掉下去,这只不过是一个说辞罢了。如果我真有监控给他提供了,他肯定会说我是蓄意而为之!那不是有预谋的了。
评论5
荣耀小达人丶尘尘 荣耀答答团  发表于 8-15 22:59:34 湖南 来自:浏览器

楼主您好,尘尘有关注到您的问题,关于荣耀手机屏幕碎裂如何优惠维修,尘尘为您查询到:
如果您发现自己的手机屏幕碎裂,请您不必担心,我们会向您提供帮助。
1.如您在使用设备过程中因意外导致屏幕碎裂,建议您备份好数据,携带购机凭证前往荣耀服务门店检测。
2.如您的手机在保修期内,且满足荣耀保修政策,可进行保内免费维修,具体请您前往荣耀服务门店进行检测,以检测结果为准。
3.您也可以参考(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15839849/)中的方法。
希望能解决您的问题,后续有任何问题都可随时联系尘尘。

评论

刚买两天肯定再保,但是问了你们售后工作人员不保。咱就说一下,你们不是宣传的10面抗摔吗?我从电脑桌上掉下去就这样了。我当时还带着手机保护套和手机原装膜。解释一下。  发表于 8-16 21:45:28  山西
荣耀小达人丶尘尘 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,手机作为精密电子产品,跌落仍有损坏风险,请注意避免跌落、碰撞。

评论

你们所说的宣传广告语,2.5米任意角度已经涉及到虚假宣传了。已拨打12315也向市场管理局投诉了。  发表于 6 天前  山西
荣耀小达人丶尘尘 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
您好,感谢那您对荣耀产品的支持,也是抱歉给您带来不便了,尘尘已经在后台留言给您,辛苦查看一下。
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