荣耀power打电话故障

9月新买的荣耀power，打电话10个电话，有三四个，有时候根本听不见，有时候断断续续，要么就是有卡顿电音颤音，线下硬件检测也是好的，前面说可能是电话卡旧了，确实是2019年的卡，可能不支持5G。后面换了，还是存在这样的问题，客服也打了，就是没有妥善解决。