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magic V5 相机卡顿

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不懂Tre  LV5  发表于 2025-8-16 11:58:16 浙江 来自:荣耀Magic V5
从换了v5之后,经常一打开相机就卡顿。延迟半分钟。有时候卡顿能持续一分钟,近乎死机,想按住电源键重启都没反应。
产品型号荣耀Magic V5
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本16.0.1.131
系统版本MBH-AN10 9.0.1.133(C00E130R301P13)
评论6
小摩尔 版主  发表于 8-16 13:34:49 河南 来自:荣耀X70
行政管理中找到相机清理一下它的缓存文件
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 8-16 13:37:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,青林找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下。

智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。

升级系统版本
系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,请进入设置>系统和更新,点击软件更新,将系统升级到最新版本尝试。

清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。

评论

并没能解决我的问题。经常打开相机app之后,半分钟才能拍照。手机经常卡死,半分钟甚至一分钟才能缓过来。尤其是打开相机app最容易引起这样的问题。  发表于 9-4 18:29:37  北京
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 9-4 21:06:09 湖南 来自:浏览器

您好,有关注到您发布的内容,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,青林已在后台留下消息,辛苦您查看。@不懂Tre
HONOR2407216293702  LV4  发表于 9-6 12:28:28 浙江 来自:荣耀Magic V5
我也是这样 我都摸出规律了,后台APP多开几个,特别视频软件的多开几个,打开相机或者其他APP调用相机的,100%卡死,要等半分多钟开能反应过来

评论

层主您好!安好在(https://club.honor.com/cn/thread-29626623-1-1.html)留言咯,辛苦查看一下呢  发表于 9-6 16:36:41  湖南
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