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为什么系统升级187版本后即使不用手机都是发烫的

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HONOR2505254507946  LV3  发表于 2025-8-20 09:20:14 陕西 来自:荣耀Magic7
系统升级最新版187后,手机不用也是发烫的,大家有没有相同问题?
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 9.0.0.187(C00E186R205P7)
评论6
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 8-20 10:30:47 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶樱子 于 2025-8-20 10:33 编辑

您好,有关注到您反馈的内容,若是手机在没有进行操作的情况下异常发热。建议您及时清理后台应用,如果您的手机有高耗电应用在后台运行,会持续占用CPU资源,容易导致发热和耗电快。建议您在不使用手机时及时锁屏,或设置较短的屏幕休眠时间,减少屏幕发热。
如果手机持续发热,建议您重启手机,等待几分钟后检查温度是否有恢复正常。如果问题依然存在,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

您好,按您说的除非关机5~10分钟再开机的后的10分钟内手机不发烫,其余时间一直都很烫,发热啊  发表于 8-20 15:32:42  陕西
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 8-20 16:56:23 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶樱子 于 2025-8-20 16:57 编辑

您好,收到您的回复,如果尝试过上述方案后手机发烫问题依然存在,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
HONOR2209016356227  LV5  发表于 8-22 09:14:48 江苏 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
最近187版本这块发热比上个版本发热明显在同样使用状态

评论

对啊,续航比原来少1.5~2小时  发表于 8-22 09:19:19  陕西
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 8-22 10:29:47 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶春来 于 2025-8-22 10:32 编辑
HONOR2209016356227 发表于 2025-8-22 09:14
最近187版本这块发热比上个版本发热明显在同样使用状态


层主您好,春来关注到您反馈的问题,核实到手机刚升级完版本,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。因此,当您升级版本后充电时,可能感知到充电变慢和充电发热等问题,这是正常现象。
春来建议您手机升级新版本后,建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系春来。
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