偶现人脸和指纹禁用

xina · 发表于 2025-8-20 10:44:24

偶尔会出现手机使用时突然锁屏，重新解锁时提示人脸和指纹被禁用，请问这是什么原因导致的？偶现人脸和指纹禁用

荣耀小达人丶小蛋 · 发表于 8-20 11:39:10

楼主您好，小蛋有关注到您发布的内容，为了更好的定位您的问题，小蛋注意到您的图中显示您使用三方应用锁屏，请问您有进行过这样的操作吗？

荣耀小达人丶小蛋 · 发表于 8-20 15:02:43

针对您的问题小蛋已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。小蛋会尽力协助您！

xina · 发表于 8-21 11:06:31

半小时前客服来电沟通后说会发送短信附连接给我以发送截图，但是目前没收到短信，所以我先把截图放在这了偶现人脸和指纹禁用