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荣耀车联语音识别不准确

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limitlm  LV5  发表于 2025-8-20 19:49:34 河北 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
荣耀车联连接航睿车机,YOYO语音识别不准确,特别是导航去某地,无法准确识别出正确地址
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称荣耀车联
应用版本9.0.0.296
系统版本PTP-AN20 9.0.0.187(C00E186R102P18)
评论2
荣耀小达人丶古德 荣耀答答团  发表于 8-20 21:33:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的问题古德已经收到了,关于您反馈的问题,您可以参考以下进行排查:
1.确认设备是否支持智慧语音
进入系统设置界面,搜索智慧语音查看是否有智慧语音或者YOYO助理。
2.检查设备麦克风是否出现问题
请您在我的荣耀APP中进行检测是否麦克风出现问题。
如果检测是麦克风出现问题,请您备份好数据后携带购机凭证前往 荣耀授权服务中心进行检测处理。
3.确认是否设备语言不识别
目前国内版智慧语音支持的语言有普通话、广东话、四川话、河南话、山东话、东北话,暂不支持其他汉语方言和其他国家语言。
4.更换稳定的网络
确认在网络状况(WLAN、数据业务)良好的情况下使用,建议您更换到稳定的网络后再次尝试。
5.清除应用数据
可能是语言识别数据库异常,请您清除应用数据后重试(清理智慧语音数据时,您设置的唤醒词会被清理,清理后需要重新设置)。具体操作方式:
进入设置,搜索进入应用管理,点击>显示系统程序,找到并进入智慧语音/YOYO助理和讯飞语音引擎,点击存储 > 删除数据,重启设备后即可正常使用。
注:如无讯飞语音引擎,则清除智慧语音数据即可。
6.还原所有设置
可能是第三方应用篡改或占用设备相关设置,建议还原所有设置,打开设置,搜索还原所有设置,点击还原所有设置,根据屏幕提示进行重置操作,防止第三方应用纂改或占用设备相关设置。
注:此操作不会删除数据或文件,主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码。
查找我的手机、荣耀账号不会被还原。但可能会导致桌面布局错乱,例如:桌面的窗口小工具会消失,系统自带应用恢复默认位置。
希望可以帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系古德。
公司电话 MagicOS产品经理  发表于 8-21 10:49:54 北京 来自:浏览器
问题收到,我们找相关车机看一下。
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