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你们网卡吗?

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不爱玩手机  LV6  发表于 2025-8-20 20:32:53 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
我手机怎么网速这么拉。不管是WiFi也好移动网络也好都卡。体验超级不好
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 9.0.0.182(C00E182R202P23)
评论2
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 8-20 21:58:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,诗诗看见您的问题火速赶来了,非常抱歉这次给您不好的体验了,诗诗为您查询到WLAN上网卡顿的方法,辛苦您排查:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
5.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 8-20 22:00:06 湖南 来自:浏览器

您的移动网络问题,辛苦您请按照以下步骤进行排查:
请确认是否为SIM卡相关原因
1.流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.跨省异地运营商限速:如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
3.请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。

希望可以帮到您,后续您有其他问题可以联系诗诗。
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