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给媳妇买的荣耀,只录一个指纹,我俩的都能指纹解锁手机

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 8-21 15:43:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您的问题,现在根据您的情况为您查询相关情况及方案:
1.请确认您是否使用第三方手机保护膜
如果您使用了第三方手机保护膜,如全裹硅胶膜、磁吸膜、钢化膜等,可能会出现手指指纹录入质量较差,导致该现象发生,建议将第三方保护膜去除,重新录入解锁尝试。
2.请您确认是否在访客模式中录入了该手指指纹
如果您在访客模式中,录入了该手指的指纹,您可以将访客模式下的该指纹删除即可。
3.请确认是否开启人脸解锁功能
可能是由于您已经开启人脸解锁功能,拿起手机正对人脸时自动解锁成功。您可以在设置搜索框中输入人脸识别,打开后查看是否有开启人脸解锁功能。
如果以上情况不符合,看到您说只录了一个指纹,辛苦您再次确认一下是否只有一个录制指纹,如果不是可能是由于您在录入解锁指纹时,因误操作录入了其他手指的指纹。您可以在设置搜索框中输入指纹,查看您的指纹列表,或删除掉全部指纹模板,并重新录入尝试。
希望能够帮助到您,如果情况不符或有其他问题可以继续联系仓仓。
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