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荣耀50升级后,后置相机一打开就黑屏

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荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 8-23 19:31:37 湖南 来自:浏览器
@HONOR2110314983335 层主您好,非常抱歉给您带来不便,晓凯看到关于您的相机问题,目前已有专人正在跟进当中,请您耐心等待。
HONOR2207094671782  LV3  发表于 8-23 21:31:38 江苏 来自:荣耀50 5G
我的打开摄像也是黑屏

评论

一样  发表于 8-24 02:52:54  云南
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 8-23 22:50:44 湖南 来自:浏览器
@HONOR2207094671782 层主您好,看到您的问题,拾月在https://club.honor.com/cn/thread-29630253-1-1.html给您留言了相关方案,辛苦您移步查看,若后续还有问题联系拾月~
维护老袁 官方产品维护  发表于 8-25 20:43:40 北京 来自:浏览器
从现象上看感觉是主摄出现问题了,建议到“我的荣耀=》服务=》设备检测”,选择摄像头检测下,看看是否有硬件故障?
如检测出来异常,建议到网点维修下;
糊涂的男  LV8  发表于 8-26 10:19:52 江西 来自:荣耀50 Pro 5G
相片严重失真,发过来的图片查看没办法看。
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 8-26 11:15:55 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶七七 于 2025-8-26 11:17 编辑
糊涂的男  发表于 2025-8-26 10:19
相片严重失真,发过来的图片查看没办法看。


@糊涂的男 层主您好,为了更好的定位您的问题,辛苦您描述一下具体出现的问题,请问是后置摄像头拍照失真吗,是什么软件收到的图片无法查看呢?期待您的回复。
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 8-26 17:44:44 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题念冬已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。念冬会尽力协助您!
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 8-28 18:02:03 湖南 来自:浏览器

@糊涂的男 层主您好,由于七七长时间未收到您的回复,七七为您找到一些可行方案,辛苦您尝试一下:
1.请在对焦完成后再拍照
拍照(录像)时,可以点击屏幕进行对焦。如果预览界面从模糊到清晰,说明您的手机对焦功能是正常的
如果相机预览界面一直模糊,可能是您的手机对焦功能出现异常。
2..请确认是否使用高像素模式
建议您在室外光线良好的场景使用高像素模式,进入相机 > 更多,选择高像素模式进行拍照。
3..请确认是否是纵深感明显的场景拍照模糊
在户外光线较好的条件下,若需要拍清楚纵深感明显的场景,建议采用广角拍照,这样视野更大,效果更佳。
若问题没有解决或您还有其他问题可以联系七七,祝您生活愉快!
HONOR2505056094183  LV2  发表于 7 天前 山东 来自:荣耀50 5G
过几天就好了那个是系统的bug,我也遇到过
HONOR2508148163083  LV3  发表于 7 天前 河北 来自:荣耀50 5G
一样,解决不了,相机都不能用了真无语
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