荣耀50升级后，后置相机一打开就黑屏

客服说给解决方案，都半个月了也没回复

HONOR2508148163083 发表于 2025-8-29 22:43
一样，解决不了，相机都不能用了真无语

层主您好，古德有关注到您反馈的问题，如果您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：
1 智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据（微信、QQ等第三方应用单独备份）后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2 检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
希望能帮助到您，若仍无法解决或还有其他问题可随时联系古德。

我去修主板，然后修好了

系统问题

一样问题

HONOR2110117560942 发表于 2025-9-1 03:28
一样问题

@HONOR2110117560942 层主您好，小妹有关注到您的问题，为您查询到：可能是由于器件问题或软件问题导致的，建议您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据，请您放心此操作不会删除您的图库数据，仅还原相机设置等数据。清除数据后，您可以重启手机再尝试打开相机。
希望可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系小妹。