2025年7月10日在云南昆明西山区万达荣耀官方直营店花费：9999元购买：荣耀Magic V5折叠屏手机，使用的第36天，即8月15日在使用时发现内屏中轴底部有花屏现象随机出现漏液，因当天为下午荣耀官方售后店已下班，于是预约8月16日早到店检测，荣耀官方售后人员，在未使用检测仪器的情况下仅用眼睛查看了手机破损屏幕及机身是否有磕碰痕迹后（无任何磕碰），告知我是外力导致内屏破损漏液，拒绝售后，我当即要求请出具书面检测报告并不认可工作人员的口头报告，工作人员说无法出具书面报告会上报给荣耀公司售后24小时内会有专人对接，随机在8月16日及17日接到分别接到官方售后电话，都以是外力导致破损为借口拒绝售后，让我使用内屏保维修，我只付人工费。
我已明确说明： 1、手机是在我使用期间突然出现的花屏随即漏液现象，无外力导致且机身也无任何磕碰痕迹。 2、内屏破损漏液点是由内向外的破损，如果是外力导致破损点应是凹陷的。 3、提出是手机在出厂时就有瑕疵导致的，并要求出具书面检测报告或者寻找第三方机构检测都被拒绝。 荣耀官方只认可售后工作人员的眼睛检测的结果，拒绝出具书面检测报告，拒绝第三方检测，目前已投诉12315平台、黑猫投诉平台毫无进展，真的霸王条款，店大欺客啊……
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