X70，YOYO助理无法语音唤醒

X70，YOYO助理无法语音唤醒，无法录入唤醒词，一直显示没听清楚，用电源键唤醒底部按住说话没有反映，也恢复出厂设置也不行，麦克风没有坏，能录音。还能怎么办？

楼主您好，南风已关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！关于YOYO助理无法唤醒的问题，辛苦您按照以下方式排查：
1.删除YOYO助理存储数据
您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。
删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO助理。
删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。
2.还原所有设置
请将设备还原所有设置后，再次唤醒YOYO助理：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，设备本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
3.重启设备
请长按电源键重启设备后重试。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！