你们的手机会莫名其妙重启吗？

估计是你主板坏了

棉花糯米糍 发表于 2025-8-26 14:09
而且还是在什么都没玩的情况下，就自己重启了。然后还有一次就是锁屏的时候用指纹解锁，结果就指纹解锁高亮 ...

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，您手机自动重启的频率高吗？您可以按照以下方法排查解决：
1、请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。
2、请检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
3、当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
4、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
5、如果上述方法无效，建议您备份好重要数据，将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置，根据屏幕提示重置。以上您尝试一下，祝您生活愉快。
温馨提示：恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失； 第三方应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。

从来没有这个问题，不要抱有幻想肯定有问题

从来没有过

去售后吧，在这说没鸟用解决不了

虚焊了

奔赴会 发表于 2025-8-26 14:28
不会，但会自动按屏

@奔赴会 层主您好，樱桃收到了您的问题啦，不好意思给您带来不好的体验了，关于您出现的自动按屏的情况可能是您的手机出现了触摸屏失灵，不灵敏，乱跳，太灵敏的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象，如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题（如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等），可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
3.是否开启了NFC功能，请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。此现象非跳屏故障，请放心使用。
希望能够帮到您，如果后续有任何问题，欢迎随时联系樱桃。

从来没有

楼主您好，抱歉耽误您的时间了，辛苦您查看链接内容排查一下手机自动重启的问题，
比如出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），请您点击此链接查看更多https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
若仍然无法解决，建议您前往荣耀官方授权服务中心检测，若未解决您的问题请告知华华，祝您生活愉快。
温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据，但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。若您前往服务中心检测，去之前提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。请您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。@棉花糯米糍

这题我会，恢复出厂，清除数据，