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最近手机连电脑多屏协同总断连

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牛肉哥beeflot  LV7  发表于 5 天前 江苏 来自:荣耀GT Pro
本帖最后由 牛肉哥beeflot 于 2025-8-27 20:16 编辑

rt,电脑是art 14 2024版
请问怎么排查故障啊

edit:问题已解决,疑似 rtss 软件冲突,关闭 rtss 后恢复正常
评论12
荣耀小达人丶尘尘 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,尘尘有关注到您的问题,请问您的电脑设备是荣耀MagicBook Art 14 吗,关于手机和笔记本多屏协同连接失败问题,尘尘为您查询到:
建议您右键点击桌面Windows图标-设备管理器,选择蓝牙-英特尔无线Bluetooth(R),右键选择禁用设备,重启计算机后右键选择启用设备,然后尝试再次进行多屏协同连接。(AMD平台的计算机用的蓝牙驱动是Realtek Bluetooth Adapter)
希望能解决您的问题,后续有任何问题都可随时联系尘尘。

评论

不管用啊尘尘  发表于 5 天前  江苏
荣耀小达人丶尘尘 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
@牛肉哥beeflot 楼主您好,尘尘非常理解您的心情,也非常重视您的问题,为了更好的处理您的问题,尝试一下以下方案:退出荣耀电脑管家,重启计算机及电脑管家

评论

还是不太行  发表于 5 天前  江苏
小意休  LV6  发表于 5 天前 安徽 来自:荣耀GT Pro
我之前的荣耀magicbook16Pro只能重置电脑才搞好的

评论

啊,感觉重置电脑好麻烦哈哈哈  发表于 5 天前  江苏
我解决了,后来发现是和 rtss 冲突了,rtss 关上就正常了  发表于 4 天前  江苏
早知道就不重置电脑了呀,去售后说只能重置电脑,搞半天是微信小飞机那个检测帧率的那玩意冲突啊  发表于 4 天前  安徽
荣耀小达人丶尘尘 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢那您对荣耀产品的支持,也是抱歉给您带来不便了,尘尘已经在后台留言给您,辛苦查看一下。

评论

我把rtss 关了多屏协同就正常了,这是有什么软件冲突吗?  发表于 5 天前  江苏
您好,您的使用感受我们会进行记录的,荣耀会听取广大消费者的心声,不断优化产品设计。后续您有更好的意见或者建议,可以随时联系我们。  发表于 4 天前  湖南
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