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通话声音听不清晰,很模糊!

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HONOR2303193200447  LV4  发表于 2025-8-30 12:56:10 广东 来自:荣耀400 Pro
刚买的新机,打电话时发现通话声音听不清,模糊,且声音感觉忽远忽近
产品型号荣耀400 Pro
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本151.0.0.138
系统版本DNP-AN00 9.0.0.152(C00E150R103P11)
评论4
荣耀小达人丶笙笙 荣耀答答团  发表于 8-30 14:01:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,笙笙有关注到您的问题,很抱歉给您带来不好的体验,通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
       如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
若您没有解决您的问题,请再联系笙笙。

评论

你上面说的情况基本不存在,手机是刚激活的,接通第一个电话对方用的是蓝牙,直接噪声盖过人声,第二次主动打给家人,接通第一句话正常,接下来声音就变小,忽大忽小,联系商城换机,说要先寄回再换货,手上没有备用机用,这个能否升级系统突出一下人声(人声增强),我感觉是系统问题大过设备问题  发表于 8-30 22:39:18  广东
总是听不清人声,不开扬声器更加差,全部是噪声且声音越来越小  发表于 8-30 22:43:12  广东
荣耀小达人丶笙笙 荣耀答答团  发表于 9-3 14:52:58 湖南 来自:浏览器

楼主您好,笙笙有关注到您的问题,关于您的问题请您参考以下内容:
1.建议您尝试与不同对象进行通话
-如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。
-如果跟所有的人通话都有异常,请继续以下排查步骤。
2. 请注意观察您的手机听筒位置
手机听筒出音孔在屏幕顶端,请移动手机位置,留意听筒出音孔是否与耳朵正对,选择最佳出声孔正对耳孔握姿。
如果您手持通话过程中将手机贴紧耳朵,可能会出现堵住出音孔导致声音变小或忽大忽小,甚至杂音的情况。
同时可参考链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15806258/
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如果需要帮助查询附近门店可以联系我们,后续您有疑问或未解决您的问题的话也可以联系笙笙。
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