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x50出现绿线可以到线下官方店寻求解决,不是人为导致的可以换。

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HONOR2403221714547  LV6  发表于 2025-8-30 13:26:36 广东 来自:荣耀X50 5G
我是7月末出现了一条绿线,原本还能忍受,但昨晚右边又来一条随机出现消失。只好去附近荣耀店看看怎么个事。
然后我这个不是人为的所以给换了。还要问店里有没有x50屏幕备料,不然要扑空。
但每个地方线下店实际情况不同,可以多问个店 x50出现绿线可以到线下官方店寻求解决,不是人为导致的可以换。
评论31
EtherealDiary  LV7  发表于 8-30 15:19:00 广东 来自:荣耀X50 5G
怎么判断是不是人为的,我现在有4条线了

评论

他们会测的,也是他们判断是否人为的。我只有一根常亮绿线,其他绿线时不时出现,是那种当面渐渐消失或直接出来。这个情况不同不好给你参考。  发表于 8-30 18:36:09  广东
荣耀小达人丶安好 荣耀答答团  发表于 8-30 15:37:57 湖南 来自:PC-VOC
EtherealDiary 发表于 2025-8-30 15:19
怎么判断是不是人为的,我现在有4条线了

@EtherealDiary
层主您好!安好有关注到您发布的内容,若故障现象在多场景可见且不会消失,可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
9月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望安好的解答能帮到您,若您后续遇到问题欢迎随时联系安好为您服务。
HONOR2508314360000  LV2  发表于 7 天前 山东 来自:荣耀X50 5G
都过保了,我父母这两部都是一过保就坏了。看了论坛才知道原来是通病,看来以后不能买这品牌了。
荣耀小达人丶雪豹 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶雪豹 于 2025-8-31 17:40 编辑
HONOR2508314360000 发表于 2025-8-31 16:59
都过保了,我父母这两部都是一过保就坏了。看了论坛才知道原来是通病,看来以后不能买这品牌了。


@HONOR2508314360000 层主您好!看到您存在疑问,雪豹立马就赶来啦,雪豹为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:

1.请您检查亮线、暗线是否是屏幕保护膜的划痕,如果是保护膜问题,请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换,建议您提前与门店确认保护膜存量。

2.建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动:
当异常线条跟随画面移动时
建议您重启设备尝试,若现象依旧,可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置,请您排查相关软件。
可能是开启了指针位置:
如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项,并开启了指针位置,屏幕会显示当前触摸数据,手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹,手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条,如下图:

如果您不需要此功能,请在设置中搜索并进入指针位置,将该功能关闭即可。(如果没搜到选项,说明您未开启过开发人员选项,无需进行此项排查)

开发人员选项在日常使用时设置不正确可能引起异常,建议关闭开发人员选项。

3.当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。荣耀授权服务中心有对应特殊维修政策,具体维修情况、费用等以门店检测为准。9月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

希望可以帮助到您,后续还有任何问题也可以联系雪豹哦!

评论

服务店说换屏700,手机才几个钱?有必要折腾?刚过保就出问题,你们控制挺准呀。看看论坛多少出这毛病的?这不就是通病吗?知道的明白你们是品控不行,大多数人还认为你们是故意的呢,特意控制一过保就出问题。  发表于 6 天前  山东
HONOR2412153827791  LV5  发表于 7 天前 福建 来自:荣耀X50 5G
我是首发买的第一批,用到现在目前还没问题
HONOR2307305277326  LV3  发表于 7 天前 山西 来自:荣耀X50 5G
首发买的第一批,然后现在屏幕出现了两个绿线
HONOR2408148700154  LV5  发表于 7 天前 广东 来自:荣耀X50 Pro
这条绿线
HONOR2408148700154  LV5  发表于 7 天前 广东 来自:荣耀X50 Pro
一会出现绿线一会消失了,去年买的手机
HONOR2408148700154  LV5  发表于 7 天前 广东 来自:荣耀X50 Pro
绿线还有红线出现,太频繁了
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