卡住自动重启

HONOR2311197669696 发表于 2025-8-31 15:19
有，有时候应用app卡住，有时候重启

@HONOR2311197669696 层主您好，关注到您的问题，萧萧立马飞奔而来，关于您反馈的手机会出现自动重启问题，萧萧为您查询到以下方法排查解决：
1 .更新系统版本
系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2 .请检查电量是否充足
请保持手机电量充足。电量低会导致关机，为避免电池受损，当电量低于3%时，请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
3 .检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
如果以上方法不能解答您的疑惑，可以随时联系萧萧为您服务哦。