我于2025年5月3日购入荣耀Magic V2折叠屏手机,本以为选择的是国货之光,却没想到是一场噩梦的开始。
使用至7月20日,手机外屏突然无法显示,偶尔能亮却触摸失灵,反复出现故障。我一度怀疑是排线问题,但8月1日经乌鲁木齐荣耀官方维修点检测,确认为副主板非人为损坏。 更令人愤怒的是,至今(9月1
日)手机仍未修复!多次催促后,官方才告知“副主板缺货无法维修”。
厂家缺货?是真的供应链问题,还是因质量问题返修率过高导致配件断供? 我不得不怀疑荣耀产品的可靠性与售后服务的诚意。 一台售价不菲的旗舰手机,仅使用两个多月就出现严重硬件故障,且维修拖延超半个月毫无进展。
荣耀,你是否对得起消费者的信任?是否配得上“荣耀”二字? 截至目前,问题仍未解决,官方也未给出任何合理答复或补偿方案。
我将就此问题投诉至全国12315平台,并持续通过媒体、社交平台曝光此事。除非荣耀给出令人满意的解决方案,否则绝不罢休!
|