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眼动光标不显示

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HONOR2311176868068  LV3  发表于 2025-9-1 17:33:14 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
magic5pro系统7.1.0.187这个版本眼动光标用一段时间后就不显示了,该设置的都按要求设置了。不显示是什么情况?
评论9
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 2025-9-1 19:26 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的问题,大橘为您查询到以下方法,希望能够帮助到您:
1.以下场景不支持眼动追踪,请您退出相应模式后使用。
锁屏、横屏、小窗模式、与PC 处于协同模式、分屏、单手模式、屏幕朗读(设置中搜索屏幕朗读,查看是否已关闭)、放大手势(三击放大)、全局标注、下拉列表框界面。
2.调整手机和人脸之间的距离,不要距离过远或过近,保持在25~45厘米左右并尽量使摄像头正对人脸。
3.校准时眼镜状态与实际跟踪体验使用状态不一致,比如更换了不同眼镜,或者摘掉了眼镜都会影响准确率。
更多详情:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15842162/

评论

已经按说明设置了,但还是不行,需要重新关机开机才显示,用一段时间就又不显示了  发表于 2025-9-2 16:26  山东
您好,非常抱歉给您带来不便,关于您的问题大橘已经在后台给您留言了,辛苦您查看一下。  发表于 2025-9-3 00:34  湖南
海纳百川5739  LV8  发表于 2025-9-1 19:49 河北 来自:荣耀Magic5
不清楚
HONOR2208291421114  LV4  发表于 2025-11-1 07:53 上海 来自:浏览器
一模一样情况,只能重启才行,就是。正常使用没任何问题,但是用了一段时间之后突然眼动光标就不显示了,这个功能就失效了,不管是删除数据还是重新校准还是体验都没有反应。必须要重新启动手机,我用的是magic这个8Pro10月份刚刚买的
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 2025-11-1 09:57 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2208291421114 发表于 2025-11-1 07:53
一模一样情况,只能重启才行,就是。正常使用没任何问题,但是用了一段时间之后突然眼动光标就不显示了,这 ...


层主您好,小遇有关注到您的问题,小遇为您找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1、首先确认是否开启与眼动冲突的模式,以下场景不支持眼动追踪,请您退出相应模式后使用:
锁屏、横屏、小窗模式、与PC 处于协同模式、分屏、单手模式、屏幕朗读(设置中搜索屏幕朗读,查看是否已关闭)、放大手势(三击放大)、全局标注、下拉列表框界面。眼动追踪功能仅在亮屏解锁状态下生效。
2、再确认是否开启了以下开关:
进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手 >眼动追踪,检查注视展开横幅通知、注视横幅通知进入详情、显示眼动光标开关都打开后,横幅通知才会显示眼动光标。
3、如果确认冲突模式关闭及光标已打开,则重启后可生效,但是会再次概率性失效。
给您带来的不便深感抱歉,我们已经记录您的问题,将会在后续版本持续优化此功能,感谢您对荣耀的支持与理解。
温馨提示:升级系统版本之前,请您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份)。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
HONOR2208291421114  LV4  发表于 2025-11-2 17:05 上海 来自:荣耀Magic8 Pro
还是没解决问题,使用眼动功能都正常的,就是用了一段时间,突然就没用了,眼动无法被激发出来。打开眼动追踪功能体验后,进入体验界面,但眼动没有反应了…删除数据后,重新录入也是一样的,没有眼动反应了…必须且只能重新才能回复。用了一段时间后(比如一天),重新眼动功能不再被激发。
不能让我定期重启吧…
不知道啥原因

求助

才买了一周
HONOR2208291421114  LV4  发表于 2025-11-3 17:08 上海 来自:荣耀Magic8 Pro
我测试了一下,是用哔哩哔哩全屏——收到信息,然后眼动就失效了,无法激活(不管是删除数据重新输入还是测试,都没有反应,等于说眼动功能就没有办法被激发),必须重启才能恢复眼动,不知道是不是和b站软件冲突
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 2025-11-4 08:23 湖南 来自:浏览器
@HONOR2208291421114 非常抱歉给您的使用带来不便,我们已经记录您的问题,将会在后续版本持续优化此功能,感谢您对荣耀的支持与理解。后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
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