信号与网络问题

唔哩哦 发表于 2025-9-4 22:12
官方狡辩！
在同一个房间，同品牌手机，两个不同机型，连同一个wifi，荣耀magic6pro无线信号满格，荣耀x70 ...

@唔哩哦 层主您好，拾月关注到您发布的问题，非常抱歉给您带来不好的体验，请您按以下方法排查：
1.建议您更换其他wifi进行尝试
2.建议您尝试重启路由器、将路由器升级至最新版本，确认网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询
3.请您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试
4.在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原，（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
辛苦您按以上方法尝试排查，若您后续还有疑问，拾月非常乐意为您排忧~

@唔哩哦 您好，拾月收到您的回复，给您带来的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气，如果方案不能解决您的问题，拾月建议携带好您的购机凭证或者发票去往线下服务店检测，请您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。您后续还有疑问联系拾月~