连接电脑失败

HONOR2402017170393 发表于 2025-9-21 20:46
同样的问题，传输不了文件

层主，您好，阿盐有关注到您的问题，如果您在使用手机蓝牙发送或接收文件时失败，请按以下方法进行排查处理：
1.请确保双方设备在有效传输距离内
在传输文件的过程中，超过了蓝牙的有效传输距离（一般为10米，如果有障碍物距离可能会缩短）会导致传输失败，请尽量在无障碍物的地方将双方设备尽量靠近后重试
2.请确保接收方设备支持传输文件的类型
如果对方设备的蓝牙不支持接收您发送的文件类型，将无法传输文件，请在传输前确认对方设备支持的文件类型。一般蓝牙支持传输音频、视频、图片、网页、联系人、文本文件、APK（安卓安装包）等文件
3.进行蓝牙配对连接前，请确保双方设备蓝牙开启并都处于可见状态
a.荣耀手机保持在设置>蓝牙页面亮屏状态；其他厂商手机设置>蓝牙有类似可检测性、开放检测开关，有此开关则需要打开，并保持在设置>蓝牙界面亮屏状态
b.如果接收端为电脑，电脑必须处于接收文件的界面上
c.荣耀智慧屏不支持和手机之间通过蓝牙传输文件。您可以通过荣耀分享将您手机上的文件传输到智慧屏上进行查看
希望对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦，阿盐会第一时间协助您