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连接电脑失败

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壮志凌云0505  LV9  发表于 2025-9-6 09:58:38 江西 来自:荣耀Magic6
蓝牙都连接不了 ,请尽快解决 连接电脑失败
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 9.0.0.182(C00E182R202P23)
评论3
荣耀小达人丶小妹 荣耀答答团  发表于 9-6 15:19:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小妹有关注到您的问题,查询到:
此为正常现象,手机和笔记本在成功配对连接后,手机端和PC端都不会显示已连接状态(手机类的连接笔记本侧没有业务进行时均显示已配对,不会显示已连接,此为正常现象,功能不会有任何影响,请您放心使用。)但实际上蓝牙链路已建立,各项业务都可以正常使用;如果此时在手机端再次点击连接时,便会出现错误弹窗。弹窗不会影响到您的正常使用。
希望可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系小妹。
HONOR2402017170393  LV6  发表于 9-21 20:46:20 安徽 来自:荣耀Magic6 Pro
同样的问题,传输不了文件
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 9-21 21:01:21 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2402017170393 发表于 2025-9-21 20:46
同样的问题,传输不了文件


层主,您好,阿盐有关注到您的问题,如果您在使用手机蓝牙发送或接收文件时失败,请按以下方法进行排查处理:
1.请确保双方设备在有效传输距离内
在传输文件的过程中,超过了蓝牙的有效传输距离(一般为10米,如果有障碍物距离可能会缩短)会导致传输失败,请尽量在无障碍物的地方将双方设备尽量靠近后重试
2.请确保接收方设备支持传输文件的类型
如果对方设备的蓝牙不支持接收您发送的文件类型,将无法传输文件,请在传输前确认对方设备支持的文件类型。一般蓝牙支持传输音频、视频、图片、网页、联系人、文本文件、APK(安卓安装包)等文件
3.进行蓝牙配对连接前,请确保双方设备蓝牙开启并都处于可见状态
a.荣耀手机保持在设置>蓝牙页面亮屏状态;其他厂商手机设置>蓝牙有类似可检测性、开放检测开关,有此开关则需要打开,并保持在设置>蓝牙界面亮屏状态
b.如果接收端为电脑,电脑必须处于接收文件的界面上
c.荣耀智慧屏不支持和手机之间通过蓝牙传输文件。您可以通过荣耀分享将您手机上的文件传输到智慧屏上进行查看
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您
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