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网速特差,同样网速强课,只有荣耀强不上。

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HONOR2501276968498  LV4  发表于 4 天前 江苏 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
网速特差,同样网速强课,只有荣耀强不上。
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评论13
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,非常抱歉给您带来不便,阿盐有关注到您的问题,您这边可以详细说明一下是使用数据流量的时候出现网络卡顿的情况还是使用wifi网络的时候出现,方便阿盐更好的处理您的问题
HONOR2501276968498  LV4  发表于 4 天前 江苏 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
两个都卡
HONOR2501276968498  LV4  发表于 4 天前 江苏 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
一到关键时刻就卡
HONOR2501276968498  LV4  发表于 4 天前 江苏 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
向小米手机学习学习,小米手机还能卡进去
HONOR2501276968498  LV4  发表于 4 天前 江苏 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
我这个卡都卡不进
HONOR2501276968498  LV4  发表于 4 天前 江苏 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
差点都没课上了,下次升级,一定要加强网络
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

@HONOR2501276968498 如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1.请确认是否为SIM卡相关原因
a.流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速
b.跨省异地运营商限速:如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
2.请确保手机使用环境/信号保持正常
a.网络环境影响:建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常
b.运营商网络信号影响:请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量
c.运营商网络故障影响:网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
d.三方应用影响:如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题
3请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
更多排查方式可以参考官方链接;https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

@HONOR2501276968498 如果您是使用WiFi出现的话,您可以尝试以下方法改善:
建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。

温馨提示:还原网络设置 此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。若您前往门店检测建议您提前与门店电话确认下情况,备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。感谢您对荣耀的支持,如您还有其它问题可以随时联系
HONOR2501276968498  LV4  发表于 4 天前 江苏 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
这些问题都没有,就是手机信号差
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