荣耀5ultra产品质量问题

我的5ultra手表于8月27日购买，至今还没有半个月时间，出现了色差问题，去荣耀售后，售后人员拿他们的清洗工具擦拭两次也没有效果，工程师说是使用环境导致，我想请问是什么样的使用环境才能导致只有这种形状的印记和色差，售后工程师说不清楚也无法解释，荣耀官方客服回复不影响使用只说是消费者的问题，2000价位的旗舰手表外部材质都做不好，让消费者还怎么相信内部做工，为什么其他品牌的手表没有出现这种情况，有朋友遇到这种情况了吗？发下图让荣耀官方看看自己的产品是什么样的。

朋友们有这种情况的大家把图发出来，让荣耀官方看看到底是自己家产品的问题，还是咱们消费者使用的问题。