关于暗光环境人脸解锁

magic v5在黑暗环境下人脸解锁屏幕成功率非常低，而荣耀㐅70在同样环境下几乎秒解锁屏幕。一万多的手机功能还不如一千多的x70。希望工程师们关注一下这个问题，尽量优化一下V5暗光环境下人脸解锁。谢！@产品经理回音壁 @荣耀俱乐部 @荣耀版本升级 @我的荣耀

非常同意，与旗舰有出入

？
怎么可能
都是2D，暗光都不能解锁，又不是3D
话说，暗光补光识别开没？

HONOR2409265258679 发表于 2025-9-9 22:22
非常同意，与旗舰有出入

层主您好，抱歉给您带来不便，您可以进入设置 > 生物识别和密码 > 人脸识别，打开暗光环境下屏幕补光选项。以提升低亮度环境下的人脸识别速度和准确性。

楼主您好，拾月关注到您发布的问题，非常抱歉给您带来不好的体验，您可以进入设置 > 生物识别和密码 > 人脸识别，打开暗光环境下屏幕补光选项，以提升低亮度环境下的人脸识别速度和准确性。辛苦您按以上方法尝试解决，若您后续还有疑问，拾月非常乐意为您排忧~

除了冬天指纹识别率低，需要人脸辅助解锁。平时都关闭人脸解锁。

看看

确实解锁的效率不高，时不时就无法识别，即使不在暗光环境下

HONOR2507096050586 发表于 2025-9-10 08:45
确实解锁的效率不高，时不时就无法识别，即使不在暗光环境下

@HONOR2507096050586 层主您好，关注到您的问题，萧萧飞奔而来为您解答，关于您反馈的亮屏状态下人脸解锁经常失败，请您参考如下方法排查解决：
1.前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸解锁失败，建议您进行人脸解锁时注意以上几点。
保持前置摄像头清洁并无遮挡（包含遮挡镜头的贴膜）。
2.请确认是否关闭了拿起手机亮屏开关
如果关闭了拿起手机亮屏开关，拿起手机不会触发人脸解锁，需要点亮屏幕后才能触发人脸解锁。请在设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>打开拿起手机亮屏开关后，拿起手机才会直接触发人脸解锁。
若以上方案不能解答您的疑惑，可以随时联系萧萧为您服务哦。

第九元素 发表于 2025-9-9 23:45
除了冬天指纹识别率低，需要人脸辅助解锁。平时都关闭人脸解锁。

@第九元素 层主您好，小遇有关注到您的问题，小遇为您找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
请您优先按照以下方法排查：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3、建议您重启手机后尝试。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！