兑换的运动毛巾一直不发货

在线反馈，人工客服说查看已经在出库了，让我耐心等待，这都8天了还在出库中，请问需要等待多久呢？可以给个准话不？

一样

不着急  会发的

客服说，因为信息错误，导致不能发货，积分已经退回了，他说后续会给链接。

我也一样，我一号兑换的呢

楼主您好，有关注到您发布的内容，很抱歉给您带来不好的体验了，在积分商城填写完整收货信息并确认订单后,实物商品将在7个工作日内发货,包邮寄送,如遇特殊情况,订单可能迟延发货，还请您谅解，辛苦您耐心等待。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小程。

魔煞星 发表于 2025-9-10 16:45
我也一样，我一号兑换的呢

层主您好，木木有关注到您的问题，木木有关注到您之前反馈的同问题有小达人在https://club.honor.com/cn/thread-29652065-2-1.html?extra=page%3D1为您提供过相关方案，请问您的问题是否已经解决？若还有其他问题，欢迎再次联系木木。