手机网络不好，老是掉线

HONOR2305257473195 发表于 2025-9-14 07:49
数据、无线网卡顿都不知道怪网络运营商还是手机卡了

层主您好，古德有关注到您的内容，如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1.请确认是否为SIM卡相关原因
（1）流量使用超出运营商套餐限额：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
（2）跨省异地运营商限速：如临时去外省遇到上网变慢，可能是运营商异省限速导致，请联系办卡地运营商（区号+热线）去解除限制。
（3）请确认副卡是否为欠费卡或无效卡：当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
2.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
辛苦您查看，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系古德。

对

HONOR2306172242756 发表于 2025-9-14 06:55
掉线严重

@HONOR2306172242756 您好，有关注到您发布的内容，请问您也是手机使用移动数据流量上网时，如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况吗？查询到有多种原因，请您按照以下方法排查：
1、请观察是否为区域网络问题：区域频繁更换导致网络频繁断连、某区域运营商网络质量差
2、请确认SIM卡情况：请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡；请确认卡套餐是否超限
3、请确认是否为个别应用或网站异常断连：如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
感谢您对荣耀的支持与理解。若以上方案无法改善您的问题，可以再联系我们。祝您生活愉快！

断流严重

@唻吥彶說嗳伱 层主您好，关于那您的问题，七七在https://club.honor.com/cn/thread-29672952-1-1.html回复您了，辛苦您查看一下。