Magic v3侧边指纹失灵，失望透顶

如题，2024年7月官网购买的，这才刚过保两个月，侧边指纹边非常不灵敏，而且愈发严重，现在几乎已经失灵了，涉及的App只能开启密码验证，看了论坛不是一两个用户出问题，不要再说污损或重录，现在新建指纹完全就录不上，就是这批指纹模块存在质量问题，用了这么多年手机，硬件出问题的荣耀牌子还是第一个，因为信任，第一次用荣耀就是选择的旗舰折叠，品控这么差以后再也不会选择荣耀了

楼主您好，嘀嗒注意到您的问题，为您找到以下方案，请您优先按照以下方法排查：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3、建议您重启手机后尝试。
若仍有问题存在，您可以继续联系嘀嗒。   

@HONOR2407266217625 感谢您的回复，若以上排查无效，建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心

完全失灵，无法录入

HONOR2401319039297 发表于 2025-9-24 10:08
完全失灵，无法录入

@HONOR2401319039297 层主您好，乔可已关注到您发布的内容，屏内光学指纹解锁需获取手指指纹反射的光强，如果使用非官方手机膜（防窥膜，水凝膜，钢化膜等）或贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱，就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大，建议您撕除非官方手机膜，不贴膜后尝试解锁。指纹模板会跟随解锁状态学习，会在每次解锁时完善指纹模板，建议您继续观察使用一段时间，如仍存在问题，建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！