你们遇到过相机死机吗？

午夜雪 发表于 2025-9-12 10:14
高质量照片时会卡滞

层主，您好，感谢您的反馈，阿盐有关注到您的问题，拍照时卡顿有多种原因造成，请您按照以下方法排查：
1.清理手机内存；如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用
2.清理手机存储空间；可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试：打开系统管家/手机管家 > 清理加速，对缓存进行清理。关机重启手机。
3.清除相机数据；您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。
删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
希望对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦，阿盐会第一时间协助您

没遇到过这种情况

@ HONOR2411052999859 层主您好，拾月看到您的问题，拾月在https://club.honor.com/cn/thread-29669024-1-1.html给您留言的相关方案，若您尝试未能解决，拾月建议携带好您的购机凭证或者发票去往线下服务店检测，请您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。后续还有疑问联系拾月~