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手机熄屏重启

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HONOR2506214325822  LV4  发表于 2025-9-12 14:42:57 广东 来自:荣耀GT Pro
前段时间发过帖子,就有这种情况,之后没有再重启过。这不,现在又熄屏重启了,昨晚刚充完的100电,早上7点到下午2点40手机电量因为频繁重启的原因只剩下43。该怎么办?要不要恢复出厂设置?还是更新最新版本系统?或者申请售后? 手机熄屏重启 手机熄屏重启
评论12
HONOR2506214325822  LV4  发表于 9-12 14:50:51 广东 来自:荣耀GT Pro
亮屏不会重启,就熄屏会
冰糖小葫芦ngo  LV6  发表于 9-12 15:20:57 四川 来自:荣耀GT Pro
直接去售后
长期素食  LV5  发表于 9-12 15:59:12 浙江 来自:荣耀GT Pro
熄屏就重启吗,大概率是soc的问题

评论

是的,我刚刚恢复出厂设置现在熄屏还是自动重启  发表于 9-12 16:00:02  广东
soc是什么?帮帮我,问题该怎么解决  发表于 9-12 16:00:20  广东
处理器芯片,可能是坏了,也可能是没焊好,我之前有台其他牌子的设备也是这个问题,售后换了颗soc就解决了  发表于 9-12 16:36:50  浙江
HONOR2303293302330  LV3  发表于 9-12 16:05:31 湖南 来自:荣耀GT Pro
什么时候能更新10
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 9-12 16:24:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒关注到了您的问题,核实到您曾反馈过这一问题,若在尝试(https://club.honor.com/cn/thread-29640020-1-1.html#pid595055727)【7楼】的方案后仍未能解决手机重启问题,建议您尝试以下方法:
1、检查手机是否处于温度过高环境
当温度过高时,会触发设备高温保护功能,导致设备自动重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2、检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
3、尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效,建议您备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置,根据屏幕提示重置。
【温馨提示:恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失】
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。

评论

没有用  发表于 9-12 17:00:24  广东
改回全局音效生效  LV6  发表于 9-12 17:13:07 湖北 来自:荣耀GT Pro
你用安兔兔跑一下分,看一下跑分之后高温会不会触发这个,如果触发,那就是处理器有问题

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主板有问题,工作人员直接给我换新的  发表于 9-13 15:05:51  广东
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 9-13 01:41:12 湖南 来自:浏览器
@HONOR2506214325822 收到您的反馈,若以上方法都未能解决您的问题,建议您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
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