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相机软件突然无法使用

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毋佳仙  LV7  发表于 2025-9-13 22:36:23 山东 来自:荣耀X50 5G
相机软件(系统软件)突然无法使用了,下午还正常的,到了傍晚左右就无法使用,点都点不动,但是其他应用(如微信、今日相机)等还能正常调用摄像头。
多次重启或关机一段时间后开机仍无效果 相机软件突然无法使用 相机软件突然无法使用 相机软件突然无法使用
产品型号ALI-AN00
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.615
系统版本ALI-AN00 9.0.0.175(SP1CHNC00E175R3P3)
评论3
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 9-13 23:47:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,有为您找到以下方案排查:
1.检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
2.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
希望可以帮助到您,若问题依旧无法解决,欢迎再次联系木木。

评论

刚刚更新了系统也没好,终于第二种方法搞好了  发表于 7 天前  山东
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
@毋佳仙 收到您的回复,非常高兴帮助到您,若还有其他问题,欢迎再次联系木木。
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