荣耀x50烧屏

一部购于2023年8月份的新机，在使用了这两年的时间里出现了两次严重的烧屏。这部手机的质量存在严重的质量缺陷。

第一次更换的屏幕时间为2024年的7月份，发现屏幕严重烧屏更换。

在使用多时间之后这部新换的屏幕又出现了严重的烧屏情况，这部手机的屏幕确实有待改进，新屏幕也会出现烧屏，撑不过两年，确实问题很大，想着这部手机可以使用很长时间来，一部口碑这么好的x系列手机，一年不如一年了，之前使用的一部荣耀x10用了三年的时间里，也没有出现过这样的烧屏问题，售后的反应，也是直接很果断。都是正常使用的手机也没有磕碰，质量问题就这么大吗。一部同样使用了三年的手机，屏幕也一点也没有烧屏，使用的强度，比这部手机还要大。

又买手机

楼主您好，樱桃已关注到您发内容，非常遗憾没能给您带来更好的体验，关于您遇到的问题樱桃建议您后续在使用手机过程中在同一画面的停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。如若目前已影响您的正常使用，建议您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）如果后续有任何问题，欢迎随时联系我们。

X50屏幕出现线条，很多很多

我比你早买一周，至今啥问题都没出现。

还是在门店买保险一点。

如梦依生 发表于 2025-9-15 11:25
X50屏幕出现线条，很多很多

层主您好，非常抱歉给您带来不便，您有故障图片方便上传一下吗？若您的手机若故障现象在多场景可见且不会消失，可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：若您前往服务中心检测，去之前提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。请您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

一样烧屏了

HONOR2109275929969 发表于 2025-9-15 21:43
一样烧屏了

@HONOR2109275929969 层主您好，拾月关注到您发布的问题，非常抱歉给您带来不好的体验，针对您这一问题，拾月建议携带好您的购机凭证或者发票去往线下服务店检测，请您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。若是后续还有疑问联系拾月~

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