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这是广西平果市朝阳街的门店，在这里可以买到手机，但是用积分兑换手机膜说是核销不了，平台上显示有库存有现货，为什么不能用？@晨光同学 @小数点O @静观众妙妙

楼主您好，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们对于客户的体验是非常重视的，我们会尽力来协助您处理；您这边方便说下是由于什么原因该店面说无法核销手机膜，是提供的联系方式有误、身份不符或者通知领奖后未领取还是什么其他的原因。

他就说这个核销不了，叫我去别的市区去换

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