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v5里同花顺会引发系统级卡死

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HONOR2410313177885  LV4  发表于 2025-9-21 14:45:44 广东 来自:荣耀Magic V5
1.同花顺点进股票分时页面后在多任务点进进入同花顺明显比其他app慢一拍
2.用一段时间切换多了会出现无网,卡死,是整个系统卡死,小白条上滑返回都失效。甚至出现过直接黑屏,只剩下小白条,可以下拉控制栏但是点击无用一直黑屏。只能强制重启。
3.图标显示错误
产品型号荣耀Magic V5
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称同花顺
应用版本11.37.03
系统版本MBH-AN10 9.0.1.149(C00E140R301P14)
评论5
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 2025-9-21 15:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,伯符有关注到您发布的内容,为您找到以下可操作的解决方法,辛苦您尝试一下:
1、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
关于图标问题伯符已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。伯符会尽力协助您!

评论

试过了 而且没用。而且你觉得一个同花顺软件导致系统级卡死是正常的吗  发表于 2025-9-21 16:07  广东
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 2025-9-21 16:29 湖南 来自:浏览器
@HONOR2410313177885 您好,很抱歉给您带来不好的体验了,辛苦您查看一下后台留言
HONOR2507248856401  LV4  发表于 2025-11-12 16:50 浙江 来自:荣耀Magic V5
这个问题解决了吗,我也碰到了
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 2025-11-12 18:03 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2507248856401 发表于 2025-11-12 16:50
这个问题解决了吗,我也碰到了


层主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、在多任务界面上划关闭后重新打开。
2、可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
4、在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
温馨提示: 卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
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