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荣耀mg7pro二次返厂后问题更严重

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HONOR2505013336706  LV5  发表于 2025-9-23 16:29:50 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
     荣耀啊荣耀,厂家的售后就连比路边摊都差!第一次返厂是因为后盖中部脱胶,维修过程中导致摄像头里面的镜片有划痕和进灰(图三),维修时长7天!
      然后隔天进行二次返厂清灰做气密,历时14天,等到没脾气!今天收到通知说维修好了叫我去拿机,怀着平常心去取机,当我去到荣耀售后店打开盒子的那一瞬间,天塌了(图一图二),就算我拿去路边摊都不至于把我手机弄成这样,摄像头里面的问题没有解决,也把我摄像头保护镜片弄掉了,这也就算了,那些不堪入目的图片我上传给大家欣赏一下,荣耀厂家的售后工作人员把消费者的手机不当是手机!
      总共维修手机的历程21天,手机的问题完全没有解决,荣耀的手机品控,荣耀厂家的专业,荣耀线上售后让我刮目相看,刷新了我对手机的认知!
      给大家好好欣赏一下荣耀的杰作,就这样忽悠消费者! 荣耀mg7pro二次返厂后问题更严重 荣耀mg7pro二次返厂后问题更严重 荣耀mg7pro二次返厂后问题更严重
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.187(C00E186R102P18)
评论24
HONOR2412034225339  LV5  发表于 9-23 18:22:06 新疆 来自:荣耀Magic7 Pro
我的返场处理好了,没啥问题,换个手机拍给你看看
HONOR2412034225339  LV5  发表于 9-23 18:32:26 新疆 来自:荣耀Magic7
粘的严丝合缝 荣耀mg7pro二次返厂后问题更严重 荣耀mg7pro二次返厂后问题更严重 荣耀mg7pro二次返厂后问题更严重
HONOR2505013336706  LV5  发表于 9-23 20:31:10 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
你看下我的吧,我没眼看了!
HONOR2505013336706  LV5  发表于 9-24 16:44:22 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
荣耀,作为一家可以在国内发光发热的手机企业家,做出来的旗舰级手机品控如此不堪,厂家售后处理问题如此潦草,请问能走得远吗?得不到一点人心!

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层主您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题晓奕已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。晓奕会尽力协助您!  发表于 9-26 16:39:01  湖南
HONOR2403103248816  LV6  发表于 9-24 17:43:36 浙江 来自:荣耀Magic7
我怀疑他们所谓的返厂维修。就是给你从这个授权服务中心寄到其他地方的授权服务中心去处理了一下。

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认同!  发表于 9-24 19:20:20  广东
厂家的售后全程保密,就连荣耀客服都联系不上厂家,这不是笑话吗?出现这样的情况时隔两天都没有一个客服与我联系!  发表于 9-26 13:13:26  广东
可能他们怕工厂暴露,然后激动的消费者去把他们工厂给炸了吧。  发表于 9-26 18:08:15  浙江
HONOR2505013336706  LV5  发表于 9-27 12:03:33 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
拿回维修有问题的手机后,隔了4天,荣耀的客服经理给我来电了,一本正经地说道,出现这样的溢胶问题,出现摄像头里面镜片有划痕问题,不影响手机的正常使用,安慰我不要给这样厂家导致的情况影响自己的心情!我的天啊,荣耀的的客服经理能说出这样的话来安慰我,我内心瞬间崩塌!荣耀,到现在我才知道你们的所作所为,确实很让消费者恶心!

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层主您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题晓奕已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。晓奕会尽力协助您!  发表于 9-27 16:59:39  湖南
荣耀小达人丶姜糖 荣耀答答团  发表于 9-27 14:03:08 湖南 来自:浏览器
@HONOR2505013336706 非常抱歉给您带来不好的体验,查询到您的问题有专人在跟进中,后续还有其他问题欢迎随时联系姜糖,

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不要给我人机回复!  发表于 9-27 15:01:59  广东
HONOR2505013336706  LV5  发表于 9-28 18:06:52 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
荣耀客服经理昨天说和公司反馈,看怎样处理我手机问题,现在第二天了,没有接到这所谓的客服经理电话,荣耀,看看你自己设计的缺陷手机导致买你的单有多少用户,你倒好,就这样不了了之,看到这么多用户的反馈,你还不出来解释解释?好吧,言归正传,现在就等荣耀的解决方案,后续和大家分享!
HONOR2505013336706  LV5  发表于 9-29 16:28:54 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
从我拿维修回来有一个星期了,摄像头溢胶,摄像头内镜划痕……本来自己都分外爱惜的手机给厂家售后维修成这样!拿回维修手机当天和荣耀授权店核实情况,三天后荣耀客服经理给我来电,没有任何解决方案,叫我不要受外观影响心情,不是硬件问题不影响使用……然后我叫他给我解决方案,客服经理说过两天给我解决方案,又过了三天后的今天荣耀客服经理又给我来电,和我说了三天前的同一番话,外观影响没关系,硬件没问题不影响使用,我当时就发飙了,我给了他三个我的诉求,第一退货退款,第二换新,第三哪里弄破损的给我恢复回来,这位专业的荣耀客服经理说又和公司反馈,又看一下怎样处理!荣耀啊荣耀,你们不关是荣耀客服售后的处理有问题,厂家售后维修部也有问题!请问荣耀,何德何能越走越远,如果这次没有一个合理的售后处理方案,12315和黑猫投诉是走不了的了!这就是真是案例,给大家分享一下!
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