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手机今天莫名出现一条绿线

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HONOR939894067  LV3  发表于 2025-9-25 23:52:15 山东 来自:荣耀X50 GT
本帖最后由 HONOR939894067 于 2025-9-26 00:46 编辑

手机今天莫名出现一条绿线,看了一眼论坛,全是类似的帖子,这手机故障率那么高吗?还都是9月份集中爆发,你们都是怎么处理的?能免费修吗?还是要自己花钱修?
有客服可以解答一下吗?看了眼寄修感觉好麻烦,可以自己去门店修吗,看了下距离就只有5公里左右,
如果线下门店检测是硬件原因非人为是免费吗?是在门店申请还是线上找官方客服申请?手机没有任何磕碰损伤
评论7
爱两 版主  发表于 9-26 12:13:54 安徽 来自:荣耀Power
可以去售后检测处理
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 9-26 12:47:02 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶佩奇 于 2025-9-30 17:11 编辑

楼主您好,佩奇有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来了不好的使用体验,若故障现象在多场景可见且不会消失,可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。若去的话,建议备份好手机上面的重要数据,如微信和QQ等重要三方,避免数据丢失,10月的3,4,5号是我们的服务日活动,您可以考虑在活动期间前往。
HONOR898060030  LV6  发表于 9-27 14:29:06 广东 来自:荣耀X50 GT
寄修服务吧,本应用就有
卧底大叔  LV6  发表于 10-3 08:32:46 河南 来自:荣耀X50 GT
感觉是批次问题,我去年三月买的,一月份出厂的目前没有问题
HONOR2408184436195  LV3  发表于 10-5 21:25:14 广东 来自:荣耀X50 GT
我去年8月初买的,今年9月底出现第一次绿线,这几天没空去维修,时有时无的出现绿线,问客服说是免费检测,但没说免费维修或换屏

评论

层主您好,中秋快乐,松月有关注到您发布的内容,若故障现象在多场景可见且不会消失,可能是屏幕硬件问题,建议您前往服务店咨询检测,具体以服务店为准,送修前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)  发表于 10-6 00:12:26  湖南
天天开单  LV7  发表于 10-13 15:11:00 广西 来自:荣耀X50 GT
是不是更新最新版本出现这情况?
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