升到10的大佬，请问网速和断流断触问题有没有解决

HONOR2504219923983 发表于 2025-9-26 21:57
断流严重迟迟不能解决，看来荣耀是走到头了

层主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2、如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902
温馨提示：如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等，建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
10月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

楼主您好，关于您反馈的移动数据上网慢的情况，辛苦您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置尝试。（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。）关于在地铁中手机出现无信号的问题，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。若您尝试上述方案后情况仍未改善，您可以随时联系雪豹。

@清风难忘月 收到您的回复，伯符为您找到以下可操作的解决方法，辛苦您尝试一下：
WLAN：
1、建议您重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。
2、建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
3、建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
移动数据：
1、SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网，如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡，建议您更换SIM卡后再尝试。
2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
3、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。【还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。】
后续有任何问题可以随时联系伯符。