上个月去店维修换电池，没有解决问题，这个月马上要过保了，希望能解决问题

之前去检查说是我充电器不是原装的导致的电池掉的快发热快，，于是我换回来了原装充电器，结果更加严重了，当时检测时电池还98上限结果过了一周就97了，怕不是一年后，我这电池就要报废的，在保期不给我换，拖到过保了就要付钱了，并且我的音量键上侧键出现了松动当时检测和我说没问题正常结果拖到现在手感发脆越来越响了，希望不要这次去说检测说侧键这是人为的，不给我换，另外，我的屏幕打开这个游戏，左侧出现了明显的一条白线，我这手机买了差不多才一年啊，问题频出@荣耀小达人丶顾清

这个客服联系我解决问题，我说咋解决问题，他说要我到店，我说我上次到店了，他说要现在最新到店，我说我今天就去到店，晚上给我回电解决问题，他又说承诺不了给我回电，那你要我去到店干嘛？我闲着没事去逛街吗？就想方设法拖着我保修期过期

到店检测了，检测员说全都是正常损耗，不给我更换电池，测键和屏幕，那我寻思你这三包包了什么，别的我也不多求你。这电池显示的是在保内不是人为免费更换电池，结果真出了问题要换就说都是正常损耗的，不能换，如果测出明显问题就说是人为，无敌了好吧

《中华人民共和国产品质量法》第四十条
销售者在保修期内有义务对存在质量问题的手机负责修理、更换或退货，若商家以“人为损坏”等理由拒绝保修，需提供证据证明责任在消费者（如检测报告）。若无法证明，商家仍需承担保修责任。我电池检测几次都不是人为，凭什么不给我更换电池，根据法律，维护自己的合法权益难道有错吗？消费者不靠法律，靠契约精神吗？还有侧键发响和屏幕有时小绿点正常磨损会出现这样的状况吗？

唉，售后一直不解决问题，这三保就像个笑话，不管是人为的还是非人为的就没有给我发挥过一次作用，看了以后都买几百块便宜手机好了，出现问题就扔掉

最适合我得方案就是啥方案和解决办法没有，坚决对我不修不换，荣耀售后你无敌了

买荣耀手机的注意了，荣耀没有售后的

屏幕右上角有时右下角还有绿点

马上20号过保，荣耀售后，你赢了

还是华为的客服好，荣耀脱离华为之后，售后都不行了