消息接收

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HONOR2306298836346  LV5  发表于 2025-10-1 00:32:17 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
更新10.0以后手机消息老是不能及时提示,希望优化一下
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评论7
MagicOS三方体验马同学 MagicOS产品经理  发表于 2025-10-9 21:26 北京 来自:OL-AL10
用户您好,请问您是哪款应用遇到了消息收发问题?是否有beta单号或者日志可以提供?
magic94  LV7  发表于 2025-10-1 00:43 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
省电优化要关
HONOR2603016244863  LV7  发表于 2025-10-1 13:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐,抱歉给您带来不好的体验,看到您有反馈消息延迟的问题,维维为您查询了几个排查方案,您可以尝试一下:
1.确认是否开启消息通知和应用内消息通知
部分应用需要在应用内设置消息提醒。以微信为例,进入微信,点击我 > 设置 > 新消息提醒,打开接收新消息通知。(部分应用在电脑端登录后,手机端无法接收到消息提醒。)
2.可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用,导致收不到消息。
①进入设置>应用>应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
②进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标,说明该应用已经加锁,再次下滑,则解锁。
3.关闭电量优化功能
①可能是系统高耗电提醒的时候您手动关闭了该应用。建议您在有应用高耗电提醒时,选择不再提示,不要将该应用直接关闭。
②进入设置 > 电池,关闭“低电量模式”(省电模式)的开关;设置,搜索进入电池优化,点击小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。
希望维维的回答能够帮助到您,后续如果您有其他任何问题欢迎随时联系维维,祝您假期愉快,喜乐常伴
HONOR2306298836346  LV5  发表于 2025-10-1 18:23 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
没有用啊,还是要点开软件才能接收到信息
HONOR2306298836346  LV5  发表于 2025-10-1 18:57 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
就是bug
HONOR2306298836346  LV5  发表于 2025-10-1 21:33 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
好像是会自动断网断流量导致消息不能及时接收
HONOR2603016244863  LV7  发表于 2025-10-2 08:48 湖南 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,看到您有反馈维维昨天给您提供的方法没有用,您的问题维维已经给您记录了,同时,也建议您通过如下方式进行反馈:                                             
(1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈
(2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过
手机端:“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS ->内测/公测->问题反馈
希望维维的回答能够帮助您,后续如果您有其他任何问题欢迎随时联系维维,祝您假期愉快,喜乐常伴
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