请帮我看下小红书私信通不能设置通知和铃声了，是手机原因还是app原因？

之前小红书私信通一直有通知，不知何时开始没有通知了。今天重新安装之后发现无法设置通知提醒和铃声，请帮我看下是什么原因呢？最后一张图提示没有通知，实际它有新消息，可是不提醒。

我又用vivo手机安装了同版本的，在vivo手机上可以设置铃声。把vivo商店下载的安装包安装到荣耀手机上，已经是和之前一样的提示。