荣耀互联和苹果互传体验很不好

荣耀互联和苹果传照片传视频经常丢失文件，并且动图有时候变成一张静态图片和一个视频，没有合成动图，感觉软件的兼容性很差

用户您好，”荣耀互联”app我们一直都在优化，建议您更新下最新的版本，体验会更好，如果再遇到类似丢图的严重问题，可以在app反馈问题或者私聊我，我们帮您看看具体情况~

楼主您好，国庆快乐，如您为荣耀手机拍摄的动图分享到iPhone/iPad后显示为静态图片，可尝试分享时在荣耀手机的分享面板中关闭“隐私保护”设置。

关于传照片传视频经常丢失文件，辛苦您尝试以下方法：
1、当iPhone/iPad接收完成之后不要立即将“荣耀互联”APP立即退到后台或者在后台清理掉，若您想进行相关退到后台或者后台清理操作请等待几分钟之后再进行。
2、当荣耀设备发送的图片和视频超过1000个时，iPhone/iPad接收完成之后不会存到图库中而是存储到“文件”中，请点击“荣耀互联”APP的接收成功界面中的去“文件”查看按钮，跳转到iPhone/iPad上的“文件”应用的“荣耀互联”文件夹下进行查看，或者直接打开iPhone/iPad上的“文件”应用>“浏览”>“我的iPhone”>“荣耀互联”文件夹进行查看。

感谢您的反馈，若之后在使用过程中有其他疑问也可以随时联系我们，祝您假期愉快，喜乐常伴。

苹果传到荣耀也会出现相应问题

楼主您好，感谢您的回复，可以在iPhone图库中打开此动图，然后在左上角的选项由“实况”切换为“循环播放”，然后重新打开荣耀互联APP进行选择分享。感谢您的反馈，若之后在使用过程中有其他疑问也可以随时联系我们，祝您假期愉快，喜乐常伴。

和苹果的兼容性这块还是得多加强加强，向优秀的产品看齐

楼主您好，感谢您的回复，荣耀会听取广大消费者的心声，不断优化产品设计，感谢您对荣耀关注与支持，祝您生活愉快。