首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 打电话手机黑屏

打电话手机黑屏

[复制帖子标题和链接]

11831

HONOR2209242018520  LV6  发表于 2025-10-4 16:43:09 山东 来自:荣耀Magic6
打电话的时候手机页面一直显示黑屏
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本151.0.0.138
系统版本BVL-AN00 9.0.0.189(C00E187R110P25)
评论1
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 2025-10-4 16:59 属地未知 来自:PC-VOC

层主您好,国庆快乐。伯符有关注到您发布的内容,如果您在通话过程中合上了皮套或者打开免提、耳机通话或者听筒状态持续亮屏,超过休眠时间手机自动熄屏。此时接近光感应器没有发挥功能,屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的,需要按电源键点亮屏幕。如非以上场景,辛苦您排查以下方法:
1、请先检查接近光传感器位置(屏幕上方)是否有异物或者被遮挡,请移除后再尝试。(较常见的有:带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜、屏幕上方有脏污或标签)
2、如果还有问题,请您手动确认接近光传感器功能是否正常,确认方法:
(1)拨通电话后,保持在通话界面,用手遮挡接近光传感器,观察是否熄屏(延时3s);远离,屏幕是否点亮。
(2)如果遮挡接近光传感器,屏幕延时熄屏,远离会亮屏,说明传感器功能正常,建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。
后续有任何问题可以随时联系伯符。祝您假期愉快,喜乐常伴。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表