首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 相机闪退,打不开??
#荣耀MagicOS#

相机闪退,打不开??

[复制帖子标题和链接]

82910

荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶永恒 于 2025-10-4 21:08 编辑
123木头人 发表于 2025-10-4 20:32
就是系统有问题,官方自不觉

层主您好,国庆快乐~永恒关注到了您反馈的问题,如果您的相机无法打开,请您按照以下步骤排查:
1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
3.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据)
4.重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。

关于您反馈的相机聚焦问题,已经有小达人晓凯于(https://club.honor.com/cn/thread-29717278-1-1.html)回复处理,辛苦您查看一下。
若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。
祝您假期愉快,喜乐常伴~

评论

回复有用吗?杀了  发表于 3 天前  河北
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

@123木头人 收到您的回复,关于您反馈的相机闪退问题,辛苦您再尝试一下方法:
1.检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
>您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
>您也可以重启手机后再进入相机重试。
2.升级系统版本
系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,请进入设置>系统和更新,点击软件更新,将系统升级到最新版本尝试。

感谢您的理解和支持,我们将不断改进,提升服务质量,让您满意。
双节临门,福气满满!祝您中秋安康、国庆快乐~

评论

【温馨提示:若您后续需要升级系统,系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。】  发表于 3 天前  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表