x50过保了，出现绿线是通病吧？能免费更换吗？或者如何维权？位置深圳观澜

HONOR2402031615275 · 发表于 2025-10-4 23:32:35

x50过保了，出现绿线是通病吧？能免费更换吗？或者如何维权？

荣耀小达人丶华华 · 发表于 10-5 10:57:24

楼主您好，国庆快乐，华华在后台给您留言了，辛苦您查看一下，若您有其他问题，可以随时联系华华，祝您假期愉快，喜乐常伴。

HONOR2312076132241 · 发表于 10-5 11:26:56

我也出现两条线，怎么处理

HONOR2308208987114 · 发表于 10-5 11:27:41

我的也一样

HONOR2309291994773 · 发表于 10-5 11:42:10

可以免费更换，去线下官方店换

荣耀小达人丶童谣 · 发表于 10-5 11:49:29

HONOR2312076132241 发表于 2025-10-5 11:26
我也出现两条线，怎么处理

@HONOR2312076132241
层主您好，国庆快乐，童谣有关注到您发布的内容，很抱歉给您带来不好的体验了，若故障现象在多场景可见且不会消失，可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
10月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望能够帮到您，若后续有其他需要协助的地方，可以随时联系童谣。

荣耀小达人丶维维 · 发表于 10-5 11:55:17

本帖最后由荣耀小达人丶维维于 2025-10-5 11:57 编辑

HONOR2308208987114 发表于 2025-10-5 11:27
我的也一样

@HONOR2308208987114 层主您好，国庆快乐，如果屏幕出现绿线的现象在多场景可见且不会消失，可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好微信、qq等第三方重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
温馨提示：10月的3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望维维的回答能够帮助到您，后续如果您有其他任何问题欢迎随时联系维维，祝您假期愉快，喜乐常伴

爱两 · 发表于 10-5 12:13:33

可以去售后检测一下，具体以实际检测为准

x50过保了，出现绿线是通病吧？能免费更换吗？或者如何维权？位置深圳观澜

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