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HONOR2311288421349  LV3  发表于 2025-10-8 19:25:35 浙江 来自:荣耀100 Pro 写真相机
最近一段时间就是半个月左右,我的荣耀100 Pro 16+256,莫名其妙的自动重启,有时候白天,有时候晚上时间也不一定,这个也是不到两年的手机,你们大家有没有这种这方面的经验?告诉我,这是怎么了?联系荣耀客服也回答不上来,只给你推,推,推!
评论21
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 10-8 19:50:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐~永恒关注到了您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,您可以通过以下方式排查处理:
1.检查是否有异物阻塞电源键
请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
2.检查手机是否处于温度过高环境
当温度过高时,会触发设备高温保护功能,导致设备自动重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
3.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
4.检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。
祝您假期愉快,喜乐常伴~

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【温馨提示:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】  发表于 10-8 19:51:07  湖南
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 10-8 19:51:12  湖南
不知道  发表于 10-9 06:30:16  湖北
HONOR2312051824852  LV7  发表于 10-8 20:01:01 广西 来自:荣耀100 Pro 写真相机
换手机就好了

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这个手机不到两年,春节过了想换咱也不知道换什么好  发表于 10-8 22:29:38  浙江
哈哈  发表于 10-9 06:11:01  河南
哈哈  发表于 10-10 06:15:11  河南
HONOR2409153957772  LV7  发表于 10-8 20:08:20 福建 来自:荣耀100 Pro 写真相机
有用手机壳吗

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有,也没有怎么发烧?  发表于 10-8 22:28:04  浙江
就是怕手机壳有问题  发表于 10-9 22:47:38  福建
一点都学不会  LV8  发表于 10-8 20:10:49 湖南 来自:荣耀100 Pro 写真相机
没遇见过
最爱菲菲公主  LV7  发表于 10-8 20:19:20 云南 来自:荣耀100 Pro 写真相机
可能是主板虚焊

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怎么荣耀老是虚焊这个问题  发表于 10-8 22:26:05  江苏
这个就不清楚  发表于 10-8 22:51:30  浙江
HONOR2410239338143  LV7  发表于 10-8 22:58:09 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
虚焊吧
我的小荣  LV8  发表于 10-8 23:22:49 广西 来自:荣耀100 Pro 写真相机
来吧
HONOR2404079825167  LV8  发表于 10-9 01:10:34 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
不懂帮顶
HONOR2402273142152  LV8  发表于 10-9 06:35:51 安徽 来自:荣耀100 Pro 写真相机
哈哈
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